Retoure – Du möchtest etwas zurückgeben?
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Rückgabeformular
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Häufige Fragen
Wie lange habe ich Zeit, etwas zurückzusenden?
Ab dem Datum der Zustellung bei dir hast du einen Monat Zeit, eine Rückgabe zu beantragen.
Wann und wie erhalte ich mein Geld zurück?
Deine Rückzahlung erhältst du über deine zuvor gewählte Zahlungsmethode. In der Regel geben wir die Rückerstattung innerhalb von 1-2 Werktagen nach Erhalt deiner Rücksendung in Auftrag. Je nach Zahlungsmethode ist dein Geld sofort oder innerhalb weniger Tagen wieder bei dir.
Fallen für mich Kosten an?
Nein, wir stellen dir das Rücksendeetikett kostenfrei zur Verfügung.
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Gerne kommen wir dir mit einer Lösung oder - wenn möglich - einer Ersatzlieferung entgegen.