Contact

Tu as une question sur ta commande ou sur un article ? Écris-nous – par formulaire, WhatsApp ou e-mail.

Écrire un message

Veuillez consulter notre politique de confidentialité.

Questions fréquentes

Où est ma commande ?

Dès que votre colis est en route, vous recevez le numéro de suivi par e-mail. Les lettres n'ont pas de suivi.

Puis-je modifier ma commande ?

Seulement dans des cas exceptionnels. Contactez-nous au plus vite, idéalement via WhatsApp ou le formulaire.

Quel est le délai de livraison ?

Nous expédions au plus tard le jour ouvrable suivant. En Allemagne, la livraison prend généralement 1 à 3 jours ouvrables.

Comment retourner un article ?

Remplissez le formulaire sur la page Retours. L'étiquette de retour vous est envoyée gratuitement par e-mail.

Quand serai-je remboursé ?

Dès réception et contrôle de ton retour, nous te remboursons via ton moyen de paiement d’origine.

Voir toutes les questions