FAQ appareils photo

Tu trouveras l’état sur chaque page produit – sous forme de symbole sur l’image et de ligne sous le prix. La signification de chaque catégorie est indiquée sur la page État des articles.

Les fonctions de base sont assurées, seule une fonction précise est défaillante : sur les reflex et les appareils à viseur, le plus souvent le posemètre (exposimètre), sur les appareils point-and-shoot et les compacts numériques, le plus souvent le flash intégré. Ce qui est concerné exactement est en plus indiqué dans le titre du produit, par exemple « – exposimètre défectueux ».

Chez nous, « Nouveau » signifie : nouveau dans l’assortiment. Ce n’est pas une indication d’état et cela ne veut pas dire inutilisé.

Parce qu’il n’y a rien à distinguer. Nous ne proposons les filtres, pare-soleil, adaptateurs, bouchons, trépieds et sacs que vérifiés et pleinement fonctionnels – dans ces catégories, les articles défectueux ou partiellement défectueux n’entrent pas du tout dans notre assortiment.

La livraison comprend uniquement ce qui est mentionné dans le titre du produit. Nos images sont des photos d’exemple – une sangle ou un bouchon représentés ne sont pas automatiquement inclus.

Uniquement si le titre du produit les mentionne expressément. Cela vaut aussi pour les chargeurs et les cartes mémoire.

Un manuel n’est fourni avec un appareil photo que si le titre du produit le mentionne. Nous proposons aussi des manuels à l’unité sous Manuels d’utilisation ; le drapeau sur l’image t’indique la langue.

Oui. Nous vérifions chaque article avant sa mise en ligne, avec des points de contrôle propres à chaque type d’appareil, pour un reflex par exemple le déclencheur, l’avancement de la pellicule, l’obturateur et l’image du viseur. Les essais de longue durée et les prises de vue d’essai sur pellicule n’en font pas partie. Tous les points de contrôle figurent sous « Comment nous contrôlons » sur la page État des articles.

Nous ne mesurons pas la précision. Sur les appareils argentiques, nous vérifions que l’obturateur passe par ses différentes vitesses et que le posemètre réagit à la lumière. Ce que nous contrôlons pour chaque type d’appareil est indiqué sous « Comment nous contrôlons » sur la page État des articles.

C’est la monture qui compte. Elle figure entre parenthèses dans le nom de l’article, par exemple « (M42) » ou « (Canon FD) » ; compare-la avec ton appareil photo avant l’achat. Si tu as un doute, écris-nous.

Pour les adaptateurs d’objectif, les deux montures figurent dans le nom de l’article, d’abord l’objectif, puis l’appareil : « (M42 vers Pentax K) » permet de monter un objectif M42 sur un appareil à monture Pentax K. Compare les deux indications avec ton objectif et ton appareil photo avant l’achat.

Les champignons sont une moisissure dans le système optique, le voile une légère brume à l’intérieur ; les deux peuvent réduire le contraste et la qualité d’image, la mécanique reste intacte. Avec « Diaphragme défectueux », le mécanisme du diaphragme est défaillant ou bloqué, tout le reste fonctionne. La restriction figure dans la ligne sous le prix et dans le titre du produit.

Conserve-les au sec, nettoie les lentilles uniquement avec un chiffon en microfibre et range l’appareil dans un sac. Pour les objectifs, un accessoire de nettoyage adapté est utile.

Dès que ton colis est en route, nous t’envoyons par e-mail une confirmation d’expédition avec le numéro de suivi. Tu vois ainsi à tout moment où il se trouve.

Une fois la commande envoyée, ce n’est malheureusement possible que dans des cas exceptionnels. Contacte-nous donc le plus vite possible via le formulaire de contact ou par WhatsApp, et nous verrons ce que nous pouvons encore faire.

Nous expédions les commandes reçues avant 12 h un jour ouvré au plus tard le jour ouvré suivant. En Allemagne, la livraison prend en général 1 à 3 jours ouvrés. Tu trouveras les détails sous Livraison et paiement.

Nous expédions gratuitement les articles photo en Allemagne, sans montant minimum de commande, tant que ton panier ne contient que des articles photo. Pour l’étranger, le tarif d’expédition de ton pays de livraison s’applique, par exemple 17,99 € vers l’UE. Tu trouveras tous les tarifs sous Livraison et paiement.

Nous en sommes désolés ! Envoie-nous quelques photos du colis et de l’article à info@easybuy-shop.de. Nous revenons vers toi.

Tu peux payer avec PayPal, par carte bancaire, sur facture via Klarna, par Sofortüberweisung ou avec Google Pay.

Oui, via Klarna. Tu paies alors dans les 14 jours suivant l’expédition.

Oui, tu disposes d’un droit de retour d’un mois à compter de la livraison, et le renvoi est à nos frais. Déclare le retour via Retours ; tu trouveras les détails dans nos conditions de retour.

Nous vérifions chaque article avant sa mise en ligne. Si quelque chose ne va pas malgré tout, écris-nous un petit mot à info@easybuy-shop.de, photos bienvenues. Nous trouverons une solution ensemble.