Gesetzliche Gewährleistung

Deine Rechte beim Kauf

Hier findest du die amtliche EU-Information zu deinen gesetzlichen Gewährleistungsrechten.

Amtlicher EU-Hinweis zur gesetzlichen Gewährleistung, einschließlich Informationen zu Gebrauchtwaren und den Rechten bei Mängeln.
Originalgrafik in voller Größe EU-Informationen zu deinen Rechten

Rechte bei Mängeln

Entspricht eine Ware nicht der vereinbarten Beschaffenheit, gelten die gesetzlichen Mängelrechte. Je nach den gesetzlichen Voraussetzungen kommen Nachbesserung oder Ersatzlieferung sowie Minderung oder Rückerstattung in Betracht.

Auch bei gebrauchten Waren

Gebrauchte Waren sind nicht pauschal von der gesetzlichen Gewährleistung ausgeschlossen. Die amtliche Information erläutert auch die möglichen Besonderheiten bei Gebrauchtware.

Gewährleistung und Garantie

Eine freiwillige Garantie kann zusätzlich bestehen. Sie ersetzt deine gesetzlichen Rechte nicht.