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Gesetzliche Gewährleistung
Hier findest du die amtliche EU-Information zu deinen gesetzlichen Gewährleistungsrechten.
Entspricht eine Ware nicht der vereinbarten Beschaffenheit, gelten die gesetzlichen Mängelrechte. Je nach den gesetzlichen Voraussetzungen kommen Nachbesserung oder Ersatzlieferung sowie Minderung oder Rückerstattung in Betracht.
Gebrauchte Waren sind nicht pauschal von der gesetzlichen Gewährleistung ausgeschlossen. Die amtliche Information erläutert auch die möglichen Besonderheiten bei Gebrauchtware.
Eine freiwillige Garantie kann zusätzlich bestehen. Sie ersetzt deine gesetzlichen Rechte nicht.